サポートの対象について

弊社（ウェルコムデザイン）のサポートは、弊社から購入または出荷された製品が対象です。
他社様から購入または出荷された製品は対象外になります。

テストツール

コードリーダの読み取りテストや通信テストを行うことができます。
コードリーダの評価やソフトウェア開発にご利用ください。

保守（アフターサービス）・修理・返品/交換について

事前にご確認ください

• 期間内であっても正常な使用状態でない場合や使用上避けられない消耗・劣化と判断される場合、天災地変、お客様の作成によるソフトウェア・システムに帰する故障・動作不良については有償となります。
• 修理はモジュール単位（又はユニット）の交換を行います。
  故障原因調査・解析は行っておりませんので、予めご了承ください。