気軽にご相談ください
ハード・ソフトの導入、お困りごと、承ります
大型案件のご相談、多種多様な端末からの機種選定、ハンディターミナルの新規導入など気軽にご相談ください。
弊社アプリのカスタマイズや業務に合わせた新規のアプリ開発も承っております。
DX Innovations
by WELCOM
DX化にWELCOMが選ばれるわけ
WELCOMが
選ばれる理由
DX（デジタルトランスフォーメーション）をワンストップで提供。
多業種への導入・支援実績により、WELCOMには業務課題や運用目的に合わせた最適なハードウェアとSaaSアプリケーション・オンプレミスアプリケーションを提案するための知識とノウハウがあります。
豊富な取り扱い製品
自社ブランドデバイスと国内外メーカーのバーコード・2次元コード（QR等）・RFID 製品を豊富に取り扱っております。
性能と予算のコストバランスを考慮した、最適なデバイスをご提案いたします。
アプリケーション開発力
WELCOMのアプリケーション開発部門が、ビジネスやデバイスとの親和性の高いアプリケーションを開発いたします。
WindowsやAndroid、iOSなどプラットフォームを問いません。
オンプレミスアプリケーションはもちろんインターネット上で動作するSaaSアプリ開発もお任せください。
WELCOMなら
ハンディターミナル導入コストを削減
WELCOMならハンディターミナル専用アプリ開発の時間と費用を削減できます。
WelPet™などのWELCOMハンディターミナルアプリは、対応しているハンディターミナルにアプリ使用ライセンスが付属しており、
ハンディターミナルを購入するだけでバーコードデータを活用する環境が整います。
ハード・ソフトウェア・システム
導入までの流れ
ソフトウェア開発にも精通したウェルコムでは、ハードウェアだけではなくソリューションのためのソフトウェア開発もまとめて提案し、導入までサポートいたします。
具体的なご検討から導入までの流れの一例をご紹介いたしますので、ぜひご相談ください。
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- STEP.01導入検討
- お客様にて、どのような業務に導入をするかご検討ください。
Ex.入出庫・工程管理・棚卸など
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- STEP.02ヒアリング
- お客様の検討内容をヒアリングさせていただきます。
ヒアリング内容：現状課題・改善点・運用フローなど
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- STEP.03提案
- 要望に適した提案をいたします。
内容に応じて自社アプリのカスタマイズ・新規アプリの開発なども提案いたします。
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- STEP.04内容検討
- お客様にて提案内容を確認いただき、方向性と次のステップへの検討をしていただきます。
詳細な打合せも行います。
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- STEP.05正式見積
- 正式な見積書を作成いたします。
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- STEP.06発注
- ご注文いただいた内容で、ハードウェアの手配、アプリケーションの開発/カスタマイズを行います。
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- STEP.07導入
- ハードウェア/アプリケーションの納品後、運用を開始します。
ウェルコムデザインでは導入後サポートも承っておりますのでご安心ください。
充実した
サポート体制
WELCOMには一貫したサポートが提供できる体制があります。
導入に向けたプレサポートから導入後の保守・修理、ご不明点の解消など、安心してDX推進に取り組める環境を提供します。
また、「WELCOM 5年安心保守プログラム」は通常故障時の技術料・部品代などが不要になり、保全費用の予算化が可能になります。
技術的なご質問から修理まで
カスタマサポートセクション
カスタマサポートセクション（CSS）はサポートの中心的存在です。技術スタッフが常駐し、お客様が抱えるあらゆる疑問・不安にお応えします。
自社ブランドデバイスや国産製品はもちろん、海外製品の保守体制も整えておりますので安心してご利用いただけます。
ディストリビューションセンター
WELCOM DC
円滑なサプライチェーンを実現するため、2021年にWELCOM DCを新設いたしました。
必要在庫数を常に確保し、お客様が必要とする製品を必要なタイミングでお届けできるよう努めております。
