バーコードリーダー バーコードスキャナー ハンディターミナル バーコードプリンタの販売、ソフトウェア開発:自動認識デバイスのエキスパート ウェルコムデザイン

ソフトウェア製品情報
ハードウェア製品情報
推奨環境:IE Ver9以降
セキュリティの為にもブラウザは最新のモノをご使用ください。


FAQ1 :
詳しい機能が知りたいので、とりあえず使ってみたいのですが。
評価版を使って機能をお試し下さい。
30日間無料でご試用いただけます。機能の制限はありません。
評価版は弊社のHPからダウンロードできます。バーコードスキャナやハンディターミナルもお貸し出しさせていただきますので、弊社のHPよりお申し込み下さい。
FAQ2 :
対応しているバーコードスキャナはどれですか?
弊社のバーコードスキャナで、キーボードインターフェイス、又はUSBキーボードインターフェイスのスキャナがご使用いただけます。(USBeeシリーズES-Oneなど)
他社製でも同様のインターフェースのものはご使用いただけるかと思いますが、動作の保証は致しかねます。
FAQ3 :
対応しているハンディターミナルはどれですか?
ご使用いただけるハンディターミナルは、弊社のハンディターミナルの Model8000/8001シリーズ PHL-1000/PHL-2600 BHT-500Bシリーズ/BHT-600Bシリーズ/BHT-800Bシリーズ です。各ハンディターミナルの詳細は上記型番をクリックしてご覧下さい。 (注意) PHL-1000/PHL-2600は、販売終了となっています。
FAQ4 :
サポートサービスはありますか?
ユーザー登録または年間保守登録をしていただいた方には、弊社のサポートサービスを受けていただけます。サービス内容等、詳しいことは製品に添付している《在庫のすぱいすVer2 サポートガイド》をご参照ください。
FAQ5 :
機能を一部変更してもらいたいのですが、カスタマイズは可能ですか?
カスタマイズは現在のところ行っておりません。
設定の変更などで対応をお願いします。
FAQ6 :
■印刷プレビューを見ると、用紙の右の辺りに赤い点線が表示されます。
■印刷すると、空白のページが1枚余分に印刷されます。
プリンタで印刷可能な用紙のサイズと、選択しているラベルのレイアウトが あっていない時に、このような状態になることがあります。 プリンタとレイアウトを確認してください。
FAQ7 :
スキャナでバーコードを読み込ませたときに英小文字を読み込ませているのに、勝手に大文字に変換されてしまいます。
キーボードのCapsLockを確認してください。 CapsLockが設定されていると大文字で入力されますので、小文字の入力が必要な場合は、CapsLockを解除してください。
FAQ8 :
入庫のコード入力で、マスタに登録している棚番を入力しても、「マスターに登録されていません」というメッセージが表示されて、登録できません。
共通設定で、棚番の識別文字の設定を確認してください。 「保存」に設定している場合は、マスターに識別文字を付加したコードを登録してください。 「削除」に設定している場合は、識別文字を付加しないコードを登録してください。
FAQ9 :
ハンディターミナルで収集したデータとアップロードしたデータの項目がずれています。なぜですか?
ハンディターミナルに覚えている収集の項目と、パソコンに設定されている収集項目の設定が違っていると、このように項目がずれる場合があります。 ハンディターミナルにメニューを送信した後に、収集項目の設定を変更した為だと思われます。設定を変更した場合は、必ず、使用する全てのハンディターミナルにメニューをダウンロードしてください。
FAQ10 :
ハンディターミナルに入庫データと、出庫データを混在して収集することはできますか?例えばハンディターミナルで、途中パソコンにアップロードすることなく入庫→出庫→入庫と収集することはできますか?
できます。
ただし、ハンディターミナルは、パソコンに収集データをアップロードしたとき、自動的にデータを削除しない設定にしてください。また、パソコンへのアップロードは以下の手順で行ってください。

《1》 入庫画面でデータアップロードを行ないます。ハンディターミナルで、データを消去するかどうか聞いてくるので「いいえ」を選択します。

《2》出庫画面でデータアップロードを行ないます。(この後ハンディターミナルで、データを消去するかどうか聞いてきますので消去してもよいのなら「はい」を選択)
FAQ11 :
必要なデータを消してしまいました。復旧することはできますか?
自動バックアップやDB管理でバックアップしたデータを使って、復旧できます。
DB管理のリストアで復旧してください。バックアップしたデータがない場合、データの復旧はできませんので、定期的にバックアップを行ってください。

(注意)
リストアはデータベースをバックアップした時の状態に戻します。バックアップ後に行われた変更は反映されていませんのでご注意ください。

FAQ12 :
評価版をインストールしました。起動しようとすると、「ライセンス番号を入力してください。」というダイアログボックスが表示されます。
在庫のすぱいすVer2を使用するには、ライセンス登録が必要です。
評価版用のライセンス番号は、PDFファイル『在庫のすぱいすVer2 インストールマニュアル』に記載されていますので、そちらでご確認ください。

製品版用のライセンス番号は、PDFファイル『在庫のすぱいすVer2 インストールマニュアル』に入手手順が記載されていますので、そちらでご確認ください。

LANでご使用される場合は、必ずパソコン毎に違うライセンス番号を入力してください。
FAQ13 :
個別設定や共通設定を変更し保存しましたが、設定が更新されません。
設定を変更・保存した場合は在庫のすぱいすVer2を再起動してください。
再起動すると、変更が反映されます。
FAQ14 :
評価版の使用後に製品版を購入する場合、試用版で登録したマスタデータや在庫データをそのまま使用できますか?
製品版をご購入後、試用版で登録したデータはそのままご使用いただけます。
FAQ15 :
在庫のすぱいすVer1を使っています。Ver2で、同じデータを使用できますか?
そのままでは使用できません。
在庫のすぱいすのデータアップグレードツールで、データをアップグレードしてください。
FAQ16 :
WindowsVistaに、在庫のすぱいすVer.2をインストールしましたが、マスタ管理画面、在庫管理画面、入庫画面などの画面を表示しようとすると、「コンポーネント’Vsocx6.ocx'、またはその依存関係のひとつが適切に登録されていません。ファイルが存在しないかあるいは不正です。」というメッセージが表示され画面が表示されません。
管理者権限のあるユーザーで、《こちらの操作》を行ってください。
FAQ17 :
Windows7に、在庫のすぱいすVer.2をインストールしましたが、マスタ管理画面、在庫管理画面、入庫画面などの画面を表示しようとすると、「コンポーネント’Vsocx6.ocx'、またはその依存関係のひとつが適切に登録されていません。ファイルが存在しないかあるいは不正です。」というメッセージが表示され画面が表示されません。
管理者権限のあるユーザーで、《こちらの操作》を行ってください。
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